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쿠키 정책

최종 업데이트: 2025년 7월 15일

1. 쿠키란 무엇인가요?

쿠키는 웹사이트를 방문할 때 사용자의 컴퓨터나 모바일 기기에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키는 웹사이트가 사용자의 행동을 기억하고, 사용자 경험을 개선하며, 웹사이트의 성능을 분석하는 데 도움을 줍니다.

캣토레트리(이하 "회사"라 함)는 사용자에게 더 나은 서비스를 제공하고 웹사이트를 개선하기 위해 쿠키를 사용합니다. 본 쿠키 정책은 회사가 어떤 쿠키를 사용하는지, 왜 사용하는지, 그리고 사용자가 어떻게 쿠키를 관리할 수 있는지에 대해 설명합니다.

2. 캣토레트리가 사용하는 쿠키의 종류

2.1 필수 쿠키 (Essential Cookies)

필수 쿠키는 웹사이트의 기본 기능을 수행하는 데 꼭 필요한 쿠키입니다. 이러한 쿠키 없이는 웹사이트가 제대로 작동하지 않습니다.

사용 목적:

  • 사용자 로그인 상태 유지
  • 장바구니 정보 저장
  • 보안 및 인증
  • 웹사이트 설정 기억
  • 세션 관리

쿠키 이름 및 설명:

  • SESSIONID: 사용자 세션을 식별하는 고유 ID (만료: 브라우저 종료시)
  • LOGIN_TOKEN: 로그인 상태 유지를 위한 토큰 (만료: 30일)
  • CART_DATA: 장바구니 내 상품 정보 저장 (만료: 7일)
  • SECURITY_CSRF: CSRF 공격 방지를 위한 토큰 (만료: 세션 종료시)

법적 근거:

이러한 쿠키는 서비스 제공을 위한 정당한 이익에 기반하여 사용되며, 사용자의 동의 없이도 설정됩니다.

2.2 분석 쿠키 (Analytics Cookies)

분석 쿠키는 웹사이트 사용 현황을 분석하여 서비스 개선에 활용하는 쿠키입니다.

사용 목적:

  • 웹사이트 방문자 수 및 방문 패턴 분석
  • 인기 페이지 및 콘텐츠 파악
  • 사용자 행동 분석을 통한 웹사이트 개선
  • 성능 최적화

쿠키 이름 및 설명:

  • _ga: Google Analytics 사용자 구분을 위한 쿠키 (만료: 2년)
  • _ga_CONTAINER: Google Analytics 4 식별자 (만료: 2년)
  • _gid: Google Analytics 방문자 구분 (만료: 24시간)
  • ANALYTICS_SESSION: 세션 분석을 위한 자체 쿠키 (만료: 30분)

법적 근거:

사용자의 동의에 기반하여 설정되며, 언제든지 철회할 수 있습니다.

2.3 마케팅 쿠키 (Marketing Cookies)

마케팅 쿠키는 사용자의 관심사에 맞는 맞춤형 광고를 제공하기 위해 사용됩니다.

사용 목적:

  • 맞춤형 광고 제공
  • 광고 효과 측정
  • 리마케팅 및 리타겟팅
  • 소셜 미디어 연동

쿠키 이름 및 설명:

  • _fbp: Facebook 픽셀 추적 (만료: 3개월)
  • fr: Facebook 광고 타겟팅 (만료: 3개월)
  • MARKETING_PREF: 마케팅 선호도 저장 (만료: 1년)
  • AD_TARGETING: 광고 타겟팅 정보 (만료: 6개월)

법적 근거:

사용자의 명시적 동의에 기반하여 설정되며, 언제든지 철회할 수 있습니다.

2.4 기능성 쿠키 (Functional Cookies)

기능성 쿠키는 웹사이트의 기능을 향상시키고 개인화된 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.

사용 목적:

  • 사용자 언어 및 지역 설정 기억
  • 글꼴 크기, 색상 등 접근성 설정 저장
  • 사용자 선호도 저장
  • 챗봇 및 고객 지원 기능

쿠키 이름 및 설명:

  • USER_PREFS: 사용자 선호도 설정 (만료: 1년)
  • LANGUAGE: 선택한 언어 설정 (만료: 1년)
  • ACCESSIBILITY: 접근성 설정 저장 (만료: 1년)
  • LOCATION_DATA: 배달 위치 정보 (만료: 30일)

법적 근거:

사용자의 동의에 기반하여 설정되며, 서비스 향상을 위한 정당한 이익에 해당합니다.

3. 제3자 쿠키

캣토레트리는 서비스 제공을 위해 신뢰할 수 있는 제3자 서비스를 이용합니다. 이러한 서비스들은 자체 쿠키를 설정할 수 있습니다.

주요 제3자 서비스:

Google Analytics

  • 목적: 웹사이트 사용 현황 분석
  • 쿠키: _ga, _gid, _gat
  • 개인정보 처리방침: Google 개인정보 처리방침
  • 옵트아웃: Google Analytics 옵트아웃

Facebook Pixel

  • 목적: 광고 효과 측정 및 맞춤형 광고
  • 쿠키: _fbp, fr
  • 개인정보 처리방침: Facebook 개인정보 처리방침
  • 옵트아웃: Facebook 광고 설정

결제 서비스 (PG사)

  • 목적: 안전한 결제 처리
  • 쿠키: 결제 세션 관련 쿠키
  • 보안: SSL 암호화 적용

4. 쿠키 관리 방법

4.1 웹사이트 쿠키 설정

캣토레트리 웹사이트에서 제공하는 쿠키 관리 도구를 사용하여 쿠키 설정을 변경할 수 있습니다.

쿠키 설정 변경 방법:

  1. 웹사이트 하단의 "쿠키 설정" 링크 클릭
  2. 원하는 쿠키 카테고리 선택/해제
  3. "설정 저장" 버튼 클릭

쿠키 환경설정 센터

아래 버튼을 클릭하여 언제든지 쿠키 설정을 변경할 수 있습니다:

4.2 브라우저 설정

대부분의 웹 브라우저는 쿠키 관리 기능을 제공합니다. 아래는 주요 브라우저별 쿠키 관리 방법입니다:

Chrome

  1. 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  2. 원하는 쿠키 설정 선택
  3. 특정 사이트 쿠키 차단/허용 설정 가능

Firefox

  1. 설정 > 개인정보 및 보안
  2. 쿠키 및 사이트 데이터 섹션에서 설정 변경
  3. 예외 사이트 관리 가능

Safari

  1. Safari > 환경설정 > 개인정보 보호
  2. 쿠키 및 웹사이트 데이터 설정 변경
  3. 웹사이트별 세부 설정 가능

Edge

  1. 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
  2. 쿠키 및 저장된 데이터 관리
  3. 사이트별 권한 설정 가능

4.3 모바일 기기에서의 쿠키 관리

iOS (Safari)

설정 > Safari > 개인정보 보호 및 보안 > 모든 쿠키 차단

Android (Chrome)

Chrome 앱 > 설정 > 사이트 설정 > 쿠키

5. 쿠키 사용에 대한 동의

캣토레트리를 처음 방문하시면 쿠키 사용에 대한 동의를 요청하는 팝업이 표시됩니다. 사용자는 다음과 같은 선택을 할 수 있습니다:

모두 허용

모든 종류의 쿠키 사용에 동의합니다. 이는 최적의 웹사이트 경험을 제공하지만, 마케팅 쿠키도 포함됩니다.

필수만 허용

웹사이트 기본 기능에 필요한 필수 쿠키만 허용합니다. 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

맞춤 설정

쿠키 카테고리별로 개별적으로 선택할 수 있습니다. 사용자의 개인정보 보호 선호도에 맞게 설정할 수 있습니다.

동의 철회

사용자는 언제든지 쿠키 사용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하면:

  • 새로운 마케팅 쿠키가 설정되지 않습니다
  • 기존 쿠키는 만료 시간에 따라 자동 삭제됩니다
  • 일부 웹사이트 기능이 제한될 수 있습니다
  • 맞춤형 서비스 제공이 어려울 수 있습니다

6. 쿠키와 개인정보 보호

캣토레트리는 쿠키를 통해 수집되는 정보의 보안과 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

6.1 데이터 보안

  • SSL/TLS 암호화를 통한 데이터 전송 보안
  • 정기적인 보안 점검 및 업데이트
  • 접근 권한 관리 및 로그 모니터링
  • 데이터 익명화 및 가명 처리

6.2 데이터 최소화

  • 서비스 제공에 필요한 최소한의 쿠키만 사용
  • 정기적인 쿠키 정리 및 불필요한 쿠키 삭제
  • 개인식별정보가 포함되지 않은 쿠키 우선 사용

6.3 투명성

  • 쿠키 사용 목적과 방법에 대한 명확한 설명
  • 정기적인 쿠키 정책 업데이트 및 공지
  • 사용자 문의에 대한 신속하고 정확한 응답

7. 아동의 개인정보 보호

캣토레트리는 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호에 특별한 주의를 기울입니다:

  • 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 동의 없이 개인정보를 수집하지 않습니다
  • 아동의 개인정보 처리 시 별도의 보안 조치를 적용합니다
  • 마케팅 목적의 쿠키는 아동에게 설정하지 않습니다
  • 아동 대상 서비스에서는 최소한의 필수 쿠키만 사용합니다

8. 국제적 데이터 전송

일부 쿠키 정보는 서비스 제공을 위해 국외로 전송될 수 있습니다:

전송되는 경우:

  • Google Analytics 등 글로벌 서비스 이용 시
  • 클라우드 서비스 이용 시
  • 글로벌 CDN 서비스 이용 시

보안 조치:

  • EU-US Privacy Shield 등 적절한 보호조치 확인
  • 표준계약조항(SCC) 체결
  • 데이터 암호화 및 익명화
  • 정기적인 보안 감사

9. 쿠키 정책 변경

캣토레트리는 서비스 개선, 법령 변경 등에 따라 본 쿠키 정책을 변경할 수 있습니다:

변경 시 알림 방법:

  • 웹사이트 공지사항을 통한 사전 공지 (최소 7일 전)
  • 이메일을 통한 개별 통지 (중요한 변경사항의 경우)
  • 쿠키 배너를 통한 변경 알림

사용자 대응 방법:

  • 변경된 정책에 동의하지 않는 경우 서비스 이용 중단 가능
  • 쿠키 설정을 다시 확인하고 조정
  • 문의사항이 있는 경우 고객센터 연락

10. 문의처

쿠키 사용과 관련하여 궁금한 사항이나 요청사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주세요:

개인정보 보호책임자

  • 이름: 김대표
  • 직책: 대표이사
  • 이메일: [email protected]
  • 전화: +82415824730

고객서비스팀

  • 이메일: [email protected]
  • 전화: +82415824730
  • 운영시간: 평일 09:00 - 18:00 (점심시간 12:00-13:00 제외)

우편 주소

충청남도 천안시 서북구 성환읍 양령리 380-4
서북구 성환읍 양령리 380번지 천안시 충청남도 KR 31004

본 쿠키 정책은 2025년 7월 15일부터 시행됩니다.

이전 버전의 쿠키 정책은 고객센터를 통해 요청하시면 제공해드립니다.

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