개인정보처리방침
최종 업데이트: 2025년 7월 15일
제1조 (개인정보의 처리목적)
캣토레트리(이하 "회사"라 함)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 고객 가입의사 확인, 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 물품 또는 서비스 공급에 따른 금액 결제, 물품 또는 서비스의 공급·배송 등
- 고충처리 목적으로 개인정보 처리상황, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
- 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
홈페이지 회원가입 및 관리
- 보유근거: 서비스 이용계약 또는 회원가입 등에 관한 기록
- 보유기간: 계약종료 후 5년
- 관련법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
재화 또는 서비스 제공
- 보유근거: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보유기간: 5년
- 관련법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보유근거: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보유기간: 3년
- 관련법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 다만, 다음의 경우에는 정보주체의 사전 동의 없이 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
- 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
- 법원의 명령 또는 법률에 특별한 규정이 있는 경우
제4조 (개인정보처리 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
배송업무
- 위탁받는 자 (수탁자): 자체 배송팀
- 위탁하는 업무의 내용: 상품배송, 주문정보 전달
- 위탁기간: 서비스 제공완료 시까지
결제처리업무
- 위탁받는 자 (수탁자): 한국결제네트웍스(주), (주)케이에스넷
- 위탁하는 업무의 내용: 신용카드, 은행계좌 결제 처리
- 위탁기간: 서비스 제공완료 시까지
② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 처리현황 통지요구
- 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
- 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제6조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
홈페이지 회원가입 및 관리
- 필수항목: 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 비밀번호
- 선택항목: 주소
재화 또는 서비스 제공
- 필수항목: 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 주소, 결제정보
- 선택항목: 요청사항
인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
제7조 (개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
- 성명: 김대표
- 직책: 대표이사
- 연락처: +82415824730, [email protected]
▶ 개인정보 보호 담당부서
- 부서명: 고객서비스팀
- 담당자: 이담당
- 연락처: +82415824730, [email protected]
② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해신고를 할 수 있습니다. 아래의 기관은 재단과는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보 침해신고센터 (개인정보보호위원회 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해신고접수 및 처리, 피해구제 신청접수 및 처리
- 홈페이지: privacy.go.kr
- 전화: (국번없이) 182
- 주소: (01770) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지: www.kopico.go.kr
- 전화: (국번없이) 1833-6972
- 주소: (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단
- 홈페이지: www.spo.go.kr
- 전화: 02-3480-3573
▶ 경찰청 사이버테러대응센터
- 홈페이지: www.netan.go.kr
- 전화: (국번없이) 182
제11조 (개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보처리방침은 2025년 7월 15일부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
③ 본 방침은 관련 법령 및 지침의 변경이나 회사 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으며, 변경되는 경우 회사는 변경사항을 게시하거나 개별 통지하는 방법 등을 통하여 공지할 것입니다.